近期，江北新区税务局接到了一条12345转派的咨询工单，李女士最近在考虑换房子的事，她听说有换房退个税的政策，但是对具体内容并不清楚，因此拨打了12345热线希望能得到解答。

江北新区税务局收到工单后，与李女士取得了联系，根据她的具体情况向李女士详细解答了相关政策。目前，根据《财政部 税务总局 住房城乡建设部关于延续实施支持居民换购住房有关个人所得税政策的公告》（财政部 税务总局 住房城乡建设部公告2023年第28号）的规定，自2024年1月1日至2025年12月31日，对出售自有住房并在现住房出售后1年内在市场重新购买住房的纳税人，对其出售现住房已缴纳的个人所得税予以退税优惠。其中，新购住房金额大于或等于现住房转让金额的，全部退还已缴纳的个人所得税；新购住房金额小于现住房转让金额的，按新购住房金额占现住房转让金额的比例退还出售现住房已缴纳的个人所得税。

李女士表示她就是准备先卖房再买房，应该能符合这个政策，并询问退税所需要的材料，税务人员贴心将所需资料通过短信发送给了李女士，并提醒出售和重新购买的住房应在同一城市范围内，同一城市范围是指同一直辖市、副省级城市、地级市（地区、州、盟）所辖全部行政区划范围，且出售自有住房的纳税人与新购住房之间须直接相关，应为新购住房产权人或产权人之一。“太感谢了，你讲得很清楚，能退税的话对我们来说也是减轻一点压力。”李女士在电话中对该回复表示满意，同时非常感谢税务人员的耐心解答。范家宁