开发商刻意隐瞒写字楼高度

泛悦城市广场业主告诉记者，其所购买的G4栋楼为高层住宅楼，与G4栋相邻的T1、T2栋为商业楼，交房时发现两栋高楼与G4栋住宅楼相距仅20多米，高度几乎等同，已经严重影响了G4栋住户的安全、自然采光、通风、视野以及隐私权益。而在当初购房时，售楼处的沙盘上却未标注这两栋商业楼的真实高度，让人误以为G4栋住宅无视野遮拦。

“这么大的差别，我们实在是难以接受，多次向开发商维权但没有满意的结果。像视野遮挡这种问题，当初开发商为卖房有意隐瞒了周围的其他建筑规划，我们毫不知情，就算我们现在维权也无法改变已经被遮挡的事实，这样的损失不可弥补。”业主陈女士告诉记者。

记者了解到，陈女士所购买的G4栋住宅为泛悦城市广场一期开发的住宅用房，于2017年6月9日开盘销售。而遮挡视野的建筑为二期开发的T1、T2栋商业办公楼，虽是二期开发项目，但规划部门早已在2016年7月时已经核准了该拟建建筑的基本情况。也就是说，开发商在2016年7月时就已经知道两栋办公楼的高度与相邻的住宅楼几乎等同，有严重影响住宅楼住户采光、通风以及正常生活的可能，但2016年9月在售楼处设置项目沙盘模型进行对外展示时，却以外立面风格未确定为由，未将沙盘上的水晶体更换为等比例的建筑模型，且未在水晶体上设置任何明显展示楼高的标识，直到2018年7月，T1、T2楼建筑模型才被补充至原主体沙盘上。

鼓楼区市场监管局在调查取证后认为，南京电建中储房地产有限公司在G4栋前期沙盘展示期间，未明确标识T1、T2楼层高度，有误导购房人之嫌，属于引人误解的商业宣传。

说好的“豪华入户大堂”没了

不仅如此，开发商原本承诺的酒店式豪华入户大堂如今也“变身”为消防控制室。“当初开发商吹得天花乱坠的，什么酒店式华丽入户大堂、连廊全通透、汲取欧洲建筑精髓打破传统等等，各种各样的宣传标语和示意图很难不让人心动。我们收房时看到所谓的‘豪华入户大堂’变成了消防控制室都懵掉了。”业主陈女士说道。

据陈女士介绍，2017年4月开始，开发商的宣传单、微信公众号、售楼处沙盘处处都是有关“酒店式豪华入户大堂”的宣传，购房时开发商在售楼处有标注项目规划图，消防控制室位于G4栋一层偏右位置。那为何消防控制室突然挪到了中间？

记者了解到，2016年8月，南京市建设项目批前公示图显示，G4栋消防控制室确实位于一层偏右位置，开发商一直以此图作为不利因素公示在售楼处进行展示。2017年3月，南京市规划局出具的规划核准图显示，消防控制室的位置位于G4栋中间位置，但开发商却未及时更改此前的公示图。直到2019年7月，开发商才更换为最终的规划核准图。

鼓楼区市场监管局认为，在没有实体楼的情况下，消费者主要依赖当事人的印刷品彩页、微信公众号等宣传资料来获取信息，而印刷品彩页、微信公众号等作为宣传资料，视为要约邀请。该宣传对消费者的购房意愿具有一定的参考意义，而当事人对不利因素的变更未及时告知公示，可能引起购房人的误读，从而误导购房人。

业主认为楼栋存在安全隐患

事实上，泛悦城市广场的问题远不仅于此。G4栋也不仅仅是虚假宣传问题，业主质疑楼栋还存在安全隐患。

据业主陈女士介绍，G4楼栋后部通道天井、连廊被商业楼高墙堵成常年无自然风、自然光线的黑暗通道和天井，连廊天井底部一、二层形成的窨井结构存在重大环境和安全问题，可能存在有毒气体、易燃气体的集聚，容易发生毒害和闪爆的风险。

“即使现在虚假宣传的问题已经得到有关部门的处罚，但面对这样没有责任感的开发商以及问题重重的房子，实在是难以让人住得安心。”陈女士告诉记者。